企业对于“信息化”一词的理解有着不少的误区，最典型的莫过于热衷于上马什么系统什么项目，期盼企业靠这三个字陡然变身为强者。而在中小企业占据经济主体地位的温州，信息化状况却远不能与其经济状况匹配，由温州我们可以看到，中小企业的信息化是一条有着无数沟壑的远路，有一些阶段是无法逾越的。 　　 　　先说“温州模式” 　　温州是一座典型的山水城市。境内瓯江、楠溪江、温州湾三水交汇，雁荡山奇峰突兀、翠绿绵绵，构成了山在城中、城在水中、山水相映、如诗如画的迤逦风光。“温州模式”、“深圳模式”和“苏南模式”是改革开放后形成的建设有中国特色社会主义的各具特色的典型模式，“温州模式”80%以上是民营经济，“深圳模式”是80%以上的外向型经济，“苏南模式”是80%以上的集体经济。 　　 　　“温州模式”，通过第一阶段的市场导向，第二阶段的政府导向，已经成为中国著名的脱贫致富成功模式，成为发展老百姓经济的典范，但正因为由于这种以个体、私营经济为主体的民营经济格局，在致富于老百姓的同时，又显示了它的薄弱环节。面对"温州模式"发展中的自身缺陷，面对率先实现现代化的要求，面对历史与现实都对"温州模式"提出新的要求。温州人应遵循时代的潮流，把“温州模式"推向新阶段，形成"三个模式"的杂交优势，继续站在改革开放新阶段的前沿。? 　　“温州模式”20多年的历史，它比较于“苏南模式”、“深圳模式”，确有它的独特之处，是最具有活力的模式之一。二十余年来大量的实实在在的数字证明，“温州模式”形成了多种所有经济共同发展的格局。? 　　再说“温州阶段” 　　倘佯在温州的大街上，道路并不宽广，但林林总总的大小商铺总会吸引你的目光，来往行人匆忙的脚步则更可以让人体会到这座商业之都的繁荣所在。这看上去是一块沃土。温州目前拥有中小企业三十多万家，占全市工业总产值的90%以上。不过，诸多IT厂商却在这里都遭遇了滑铁卢，原因很简单，温州商人的精明全国闻名，有人说温州中小企业的信息化正出于难以逾越的“温州阶段”。 　　 　　我们知道，企业信息化建设内容包括电子商务、企业内部资源管理、营销管理、财务管理、CAD开发应用等。当年浙江省曾选择二十余家企业进行信息化试点，旨在促进中小企业利用现代化信息手段，提高自身经营管理水平，增强竞争力，并将试点企业的经验推广到其它企业。 　　 　　温州的中小型企业一般都是劳动密集型的企业，单就计件工资一项，对企业的管理层来说已是一项庞大的工程，它大大占用了管理层为决策层提供可决策信息的时间。若原材料价格变动，企业就不能及时提供实时的客户报价，更无法控制企业生产加工的成本。根据温州大多数中小型企业的实际情况，最为稳妥的思路是：企业主可以先使用一些小软件，如财务总账管理，进销存，客户管理，计件工资之类的小软件，把企业最迫切的问题解决掉，再一步步渐进式地向ERP前进，逐步发挥ERP的整体作用。 　　 　　入选浙江省信息化企业试点名单的“法派”服饰的一位高管向记者展示了信息化建设给“法派”带来的变化：“电子化信息与网络相结合形成了整个企业信息共享，使公司总部能及时把握各下属企业、代理商、分销商、海外设计中心的生产、销售、产品研发情况。物流与销售信息变得一目了然，以前需3天甚至一周的反馈时间，现在实现了同步。且企业节约的成本相当可观，在商务方面，效率提高了80%，成本降低了50%。” 　　从温州企业目前情况看，信息化建设不缺资金，缺的是先进的理念与信息专业人才。培养或引进一批既善于经营管理、又懂现代信息技术，还具有先进管理理念的复合型人才，是推进企业信息化建设的当务之急。 　　 　　随着采访的深入，记者也发现，温州一些中小企业在ERP选型中存在不少误区。例如：对自身的需求与基础缺乏认识，盲目上马，目标不明确；选型工作以IT部门为主导，计算机技术人员为骨干，业务部门漠不关心；在制定选型标准时，以技术性代替业务/功能性，操作性代替合理性；对ERP项目的实施抱以过高期望、规划过于全面而脱离实际；有一些中小企业还要求把一些不合理的管理模式，业务流程，作业方式，甚至把个人习惯放入ERP系统。ERP项目在本质上是一个管理项目，而不是纯粹的IT项目，它的导入和实施会涉及企业管理的方方面面，需要对企业传统管理模式、业务流程、作业方式和作业习惯进行系统整合，以企业管理系统的再思考和不断完善为主线。 　　 　　记者在温州大致调查了一下，初步建成一个企业网络工程的投入约在200万元左右。在发达国家，企业信息投入占总资产的比例高达8%到10%。温州资产在几千万元以上的企业不少，拿出200万元用于信息化建设，应该说难度并不大。然而除了那些我们耳熟能详的信息化样板企业，还有更多的企业面对信息化踌躇止步，这里面不乏那些我们在电视上天天见面的企业。温州人素以精明著称，没有一个企业主愿意让自己的企业放弃通过信息化来跃龙门的机会。地处“温州阶段”的温州，如何逾越这个“温州阶段”是很多人正在思考的问题。 　　 　　地处信息化“温州阶段”的中小企业来说，一道难以逾越的坎是，要解决一个问题。一套100万的信息化项目，买回来的仅是一堆电脑和软件，而这100万却可以足够支付几百名普通员工的工资。对于可以依靠密集的劳动力来弥补信息化缺陷的企业来说，在信息化的优势和随意调整雇员的人数两套方案面前，很多企业的决策者选择了后者。毕竟，买回的电脑不能再退回去，而企业的员工数量却可以随着产量的浮动而变动。而且随着企业规模的发展，越来越多的温州企业开始思考如何跨越信息化的“温州阶段”。

来源：中小企业IT采购

责任编辑：楚雪