微软公司周二宣布，将在明年推出网络版的客户管理商用软件。

　　客户管理软件(CRM)将是微软“上线”的第一个商用软件产品。微软公司表示，明年第二季度，将首先在北美地区推出“Microsoft Dynamics CRM Live”产品。这款网络软件将主要面向中小企业客户提供，采用“月租费”的收费模式。
 
　　微软公司于去年发布了“Microsoft Dynamics”为品牌的管理软件系列，正式进军商用软件市场。至此，全球管理软件市场已经形成德国SAP、甲骨文和微软三强争霸的局面。另外，甲骨文和SAP已经推出了网络版的客户管理软件。分析人士认为，微软公司未来还将把诸如销售自动化等管理软件“在线化”。

　　微软公司说，网络版的客户管理软件目前还处在试用阶段，试用完成后将会公布具体的价格以及许可授权信息。微软负责CRM的总经理布莱德·威尔森表示，目前，客户只能通过光盘或者从合作伙伴手中购买到客户管理软件，未来，他们可以直接在网上向微软购买，并在网上使用。